Leveringspolitik

Fragtpolitik

Hos Nordleva stræber vi efter at levere din ordre så hurtigt og pålideligt som muligt.

Behandlingstid

Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (mandag–fredag, undtagen helligdage).

Sidste frist for bestilling: Ordrer afgivet inden kl. 17:00 (CET) behandles samme hverdag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles den følgende hverdag.

I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden tage op til 7 hverdage.

Leveringstid

Når din ordre er behandlet, tager levering normalt 4–9 hverdage.

Samlet estimeret leveringstid

5–12 hverdage (dette inkluderer både behandlings- og leveringstid).

Fragtomkostninger

• Ordrer under 499 kr: Fragtgebyr på 39 kr
• Ordrer på 499 kr og derover: Gratis fragt

Afsendelsessteder

Vi afsender produkter fra flere forskellige lagre, afhængigt af produkttilgængelighed.

Leveringsområder

Vi leverer i øjeblikket til hele Danmark.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Sporingsoplysninger kan tage 1–3 hverdage om at blive opdateret efter afsendelse.

Leveringsforsinkelser

Leveringstider er estimater og kan variere på grund af eksterne faktorer såsom:

• Fragtforsinkelser
• Vejrforhold
• Højsæson og sæsonbestemt efterspørgsel
• Logistik- eller toldbehandlingsproblemer

Hvis din ordre er markant forsinket, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Forkerte adresseoplysninger

Sørg for, at alle leveringsoplysninger er korrekte ved kassen. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der leveres til en adresse, som kunden har angivet forkert.

Tabte eller stjålne pakker

Nordleva er forpligtet til at sikre, at din ordre når frem til dig. Hvis din pakke forsvinder under transport, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan undersøge sagen.

Kontaktoplysninger

Butiksoperatør: WEISBERG LLP
Registreringsnummer: OC456182
E-mail: kontakt@nordleva.com
Telefon: +44 023 9433 1913
Registreret kontor: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien

Kundeservicetider
Mandag – søndag: 09:00 – 21:00 (CET)
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24–48 timer.